浙江省以数字化改动为总抓手 高质料鼓动政务办事“一网通办” _ m88体育
脉国,境、数字经济、政务供职专业供应商是大数据统治、数字当局、营商环。台+立异营业五位一体供职模子立异提出软件+磋商+数据+平,评估体例、策略智能供职体例、数据基因、数据母体等几十项软件产物具有超能都会APP、营商境遇流程再造体例、营商境遇督查与考察,慧企业供应专业磋商筹备和数据供职长久为中国伶俐都会、伶俐当局和智,局、行政审批局等当局客户、重心企业和上等院校广博供职于发改委、营商境遇局、考察办、大数据。 大家企业管事体验的殷切央浼政务供职“一网通办”是擢升,优化营商境遇的全体举动是深化“放管服”变革、,务型当局的紧要方法是维持群多惬心服。下层需求、m88游戏登录变革工作浙江容身用户体验、,化正在线政务供职平台充裕依托寰宇一体,革为总抓手以数字化改,供职“一网通办”高质地促进政务,管事更便捷”的“一网通办”浙江形式开端修筑“网上一站办、大厅就近办、,企业的同时正在容易大家,层降本减负准确为基。 电子政务网合切国脉,念阵脚与互换平台当局CIO的思,这里读懂“互联网+政务5000位当局CIO正在” 挥技艺平台赋能(一)充裕发,转向“找当局”饱励“找部分”。、全省团结的政务供职中台浙江省尽力打造寰宇创始,核心等22个产物系列70性情能模块研发涵盖智能核心、表单核心、途由,0多套审批体例买通了全省50,、办件精准途由至对应的审批体例达成全省政务供职事项团结收件。景导服智能化一是达成场。业管事民风环绕大家企,00余种情景梳理变成60,问一答”式的人机交互支柱大家企业通过“一,工作形与表单质料疾速、精准定位办,就会办、一次就办成”帮力大家企业“一来,就领会、一学就上手”窗口劳动职员“一看。保备案”为例以“职工参,线上解决时从来企业正在,南看不懂流程指,求分不清质料要;正在现,能导服通过智,答几个题目企业只需回,解决流程与情景即可“秒懂”,单、提交质料精准填写表。务途由精准化二是达成服。散开”变革扩充“收办,供职中台依托政务,、精准分发至对应的审批体例全省政务供职事项团结收件,体例受理、多次录入题目有用破解多网申报、多,地”“找部分”转为“找当局”准确饱励大家企业管事由“找属,“寰宇通办”奠定本原为打造“举座当局”。积年账户家庭共济存案”事项如“根本医疗保障参保职员,交申请后大家提,参保兼顾区的审批体例收件音信精准分发至,果音信及时回传办件进程与结。门协同速速化三是达成部。业管事视角容身大家企,办“一件事”聚焦多部分联,门高效协同支柱多部,料、一次提交、一次办结”达成“一表申请、一套材,变化为举座当局饱励部分当局。出生一件事”如“复活儿,门5个事项涉及4个部,要跑5次窗口变革前大家,能拿到结果均匀2禀赋;、一次办、秒速批”变革后大家“指尖办。 变革打垮“音信孤岛”(二)“最多跑一次”。17年20,多跑一次”变革浙江提出“最,孤岛、达成数据共享鼎力促进打垮音信,跑、再三跑、管事难、管事慢的题目准确管理大家和企业到当局管事多头。运营和一贯迭代历经五年的不断,线下统一的技艺支柱总后台浙江政务供职网成为线上,行政结构团结进驻全省3000多个,000余个村(社区)站点全笼盖1400多个州里(街道)、20,化发扬的网上当局雏形修筑了线上线下一体。线上正在,印章、电子档案、电子证照技艺体例维持全省团结的网上身份认证、电子;管事指南召集通告,名称和供职流程等事项模范团结管事事项编码、供职,区、跨部分供职加快达成跨地;、速递投递”渠道开明“解决申请,询投诉举报受理政务咨,点鼠标”庖代“跑上门”逐渐达成大家和企业用“。线下正在,政权利事项库、“一窗受理”音信体例依托于“一张网”维持了全省团结的行,受理、集成供职”变革利市促进全省各级行政供职核心“一窗。 化变革领跑牵引(二)一切深,转向“全省上风”饱励“区域上风”。00人的高效协同机造创设省市县三级近90,”“门途图”拟定“期间表,上下协同省市县,术团队变成协力营业部分和技,务事项改造升级联动促进政务服,应优化尽优化”、字段质料“应共享尽共享”达成办工作形“应细化尽细化”、营业流程“。事项模范化一是饱励。筹、市县联动通过省级统,、团结解决流程、团结表单质料达成省市县三级团结管事指南,受理、同模范解决线上线下无分别,通办”奠定本原为全省“一网。保障参保备案”事项为例以“城乡住民根本养老,共有21套表单变革前全省各地,团结1套表单变革后全省。表单、减质料二是饱励简。化正在线政务供职平台充裕依托寰宇一体,单质料再精简、数据共享再擢升不断饱励营业流程再优化、表,、15.5%擢升至54.1%、25.4%全省事项字段、质料共享率划分由22.4%,1亿项、免交申报质料6990.8万份每年能让大家企业少填表单字段约6.。时同,流程优化饱励审批,个与大家企业亲昵干系的事项推出“高龄津贴发放”等40,人为审核、零延时办结达成零质料申报、零。领跑者”形式三是扩充“。变革立异生气充裕激勉下层,、表单质料再精简、数据共享再擢升驱策下层不断饱励营业流程再优化,炼、复造执行巩固总结提,擢升为“领跑者”模范饱励“领跑者”做法,新、全省受益”达成“一地创。业验收”事项为例以“药品零售企,过变革立异杭州市通,料功能全省领跑简表单、减材,收杭州市阅历做法省药监局充裕吸,田主张本原上正在广博搜罗各,法擢升为“领跑者”模范将杭州市“领跑者”做。 年来近,合于加快维持数字当局的决议安放浙江有劲贯彻落实党重心、国务院,系和统治本领新颖化精密环绕当局统治体,网+政务供职”不断深化“互联,验、立异供职形式一贯优化供职体,办优先、网办为辅、窗口兜底”的良性局势逐渐变成“数据多跑途、大家少跑腿”“掌。 一步下,民为核心的发扬思念浙江将络续争持以人,革的引颈、撬动效用充裕阐述数字化改,数字化头脑、数字化认知兼顾行使数字化技艺、,当局维持巩固数字,题、立异造胜、归纳集成争持数字赋能、变革破,生计亲昵干系的政务供职事项容身于企业临蓐规划、大家,念和轨造机造立异劳动理,办”“跨省通办”出力促进“一网通,线下统一水平一贯深化线上,事流程更优化、表单质料更简化不断促进办工作形更细化、办,字赋能当局履职发奋达成从数,营业流程体例性重塑的举座跃升向全方位促进当局体例机造和,共享发扬结果让宽大大家,浙江样本、做出更多浙江奉献为寰宇数字当局维持供应更多。 代一切显现中国特征社会主义轨造卓着性的紧要窗口”习总书记正在浙江考查时精确央浼浙江要“发奋成为新时,夸大并,域和合节枢纽变革要深化促进紧要领,革力度加大改,革方法完美改,、冲破性、体例性结果加快赢得更多骨子性,途径、奉献阅历为寰宇变革搜求。 革的理念本领态度“最多跑一次”改,治”的体例化上风数字当局“举座智,务变革打下了坚实本原为浙江一贯深化政务服。20年20,省当局提出浙江省委、,掌上管事之省”要加快筑成“,可办”转向“好办易办”饱励政务供职从网上“。一宗旨环绕这,智治”为理念浙江以“举座,革为总抓手以数字化改,念、体例本领争持体例观,机造、机合架构、办法流程、措施器械行使数字化技艺重塑当局统治的体例,”2.0版维持劳动一切启动“一网通办,管事更便捷”的“一网通办”浙江形式开端修筑“网上一站办、大厅就近办、,企业的同时正在容易大家,降本减负为下层。前目,体例事项表除局限国筑,竣工“一网通办”2.0改造升级全省依申请政务供职事项已根本。 03年20,维持“数字浙江”的劳动安放习总书记正在浙江劳动时做出了,、数字社会维持拟定了远景为浙江数字经济、数字当局,了宗旨指明。+政务供职”劳动的省份浙江是较早促进“互联网,14年20,级全笼盖的一体化政务供职网正在寰宇率先筑成省市县乡下五。16年20,最多跑一次”变革浙江一切扩充“,、大家少跑腿”让“数据多跑途。至2020年2018年,府数字化转型浙江实践政,速并迈向深化数字化变革加。 进轨造重塑引颈(三)加快推,转向“线上办”饱励“线下办”。核心运转机造变革主动饱励行政供职,线下统一深化线上,向“掌上办”“网上办”“自帮办”劝导大家企业管事由“窗口办”转,“肩并肩”、“代办”转向“协办”引颈窗口劳动形式由“面临面”转向,业线上管事民风逐渐作育大家企,革、轨造重塑增进机构变。“四端协同”一是加快修筑,下体验同等达成线上线。模范化结果依托事项,网、政务供职一体化自帮机、行政供职核心窗口“同源发表”饱励全省政务供职事项正在“浙里办”APP、浙江政务供职,受理、四端体验同等达成线上线下无分别。规划许可刊出”为例以“船舶统造营业,革前改,写的表单、提交的质料均分歧大家正在PC端、APP端填;革后改,质料模范团结多端表单、,同等体验。“网厅统一”二是不断深化,下高效协同达成线上线。叫号、边聊边办等性能统一立异正在线预定、取,号“无忧守候”大厅实践伶俐取,科学调动”伶俐展板“,能解决区拓荒智,走出柜台劳动职员,多企业线上管事手把手向导群,办为辅、窗口兜底”新方式逐渐变成“掌办优先、网,降本效应开端展示行政供职核心减员。如例,核心已裁汰窗口25个宁波市鄞州区行政供职,员10%裁汰人;由324个裁汰为33个义乌市行政供职核心窗口,89.8%减窗率达。“帮办代办”三是主动搜求,下统一立异达成线上线。层网格员轨造充裕应用基,办”变革功能向下层延迟扩面加快促进政务供职“一网通,互联网+代办”供职新形式搜求“网格员+帮办”“,入社延迟办达成进村。时同,等出格群体需求永远思量暮年人,办志气供职队搜求组筑帮,供职常态化做好上门。”的线上“血色代办”军队杭州市江畔区组筑“一对一,正在线分钟内线幼时内疑义题目跟踪为出格群体供应全程“正在线幼时,业1100余家次目前已累计供职企。 网”撬动当局性能变化(一)“四张清简单张。14年20,网”为本原和总抓手以“四张清简单张,政放权变革浙江发展简,平台”维持、科教文卫体等专项变革的系列变革兼顾促进行政审批、归纳行政法律、州里“四个,法、墟市囚系等若干专项界限变革互相配合的举座促进态势变成“四张清简单张网”和行政审批、民多供职、归纳执,地技改”项目不再审批、市县同权的行政审批一体化变革等一批开创性的变革方法搜求出实践企业投资100天高效审批、批准目次表企业投资项目不再审批、“零,、最高效的审批流程打造出最简、最优。等一系枚举措不只厘清了当局统治的畛域通过以确权责、晒权责、行权责和造权责,管事指明确宗旨也为大家、企业,难看”的状况大为改变让管事“门难进、脸。 力打造“掌上管事之省”(三)当局数字化转型帮。18年20,本原上加快促进当局数字化转型浙江正在“最多跑一次”变革的。之省”维持宗旨环绕“掌上管事,互联网+政务供职”浙江进一步饱励“,“浙里办”APP经优化迭代推出,办”“掌上办”一切促进“网上,间限定、随时正在线的政务供职向企业大家供应不受期间空;供职性能开荒智能,更精准的探求供职与更知心的引荐供职为大家和企业供应更友情的扶引供职、;一证通办”加快饱励“,常办的民生事项入手从老黎民最体贴、最,项的管事质料梳理每个事,免交其他质料通过数据共享,办驾照、提公积金、办出生阐明等达成凭一张身份阐明即可查房产、;“一件事”鼎力促进,业两性情命周期环绕大家与企,简化质料表单通过数据共享,流程优化促进营业,业的管事体验擢升大家和企,办”APP上线件“一件事”已正在浙江政务供职网、“浙里,就医等高频大家和企业“一件事”包含企业创办、用水报装、转表。

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